爱叮网络APP(下面称为“我们”)非常重视用户的隐私和个人信息保护,致力于维持您对我们的信任。我们承诺采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的APP中有关流量套餐等各项产品或服务(以下统称“我们的产品或服务”)前,仔细阅读并了解《隐私政策》(“本隐私政策”)。如您未满18周岁,请您在监护人陪同下仔细阅读并充分理解本隐私政策,并征得监护人的同意后使用我们的服务或向我们提供信息
您在使用我们的产品或服务时,我们需要按照实名制等国家法律法规及监管政策的相关要求收集、存储、使用、共享您的信息,以及向您提供服务及提升服务质量,我们希望通过本隐私政策向您说明:在您使用我们的产品或服务时,我们会收集哪些数据、为什么收集这些数据、会利用这些数据做什么以及我们如何保护这些数据。
本隐私政策与您所使用的我们的产品或服务息息相关,对于您行使个人权利及保护您的个人信息至关重要,请您在使用我们的产品或服务前认真阅读并充分理解本政策所写明的内容。
阅读过程中,如您对我们的隐私政策及服务条款的内容有任何疑问,请联系我们。一旦您开始使用我们的产品或服务,即表示您已经理解并同意本隐私政策全部内容。您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品或服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
本政策将帮助您了解以下内容:
1、收集信息的原则及目的
2、我们如何使用 Cookie 和同类技术
3、我们如何收集和使用个人信息
4、个人信息的保存和保护
5、用户查询、变更、删除信息的途径
6、我们如何处理未成年人个人信息
7、隐私政策的修订与通知
8、用户联系、反馈和申诉渠道
一、收集信息的原则及目的
1、 保障产品的正常基础运行;
2、 实现各项功能和服务;
3、 优化、改善产品和服务;
4、 保障产品、服务以及用户使用安全;
5、 遵循法律法规与国家标准的规定。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
Cookie 和同类技术是互联网中的通用常用技术。当您使用“登陆/注册”及相关服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符,以收集和存储您访问、使用本产品时的信息。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:
1、 保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的 cookie 或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈等不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情,请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
三、我们如何收集和使用个人信息
爱叮网络APP收集个人信息明示清单
业务场景 | 收集目的 | 收集的方式 | 个人信息字段 |
注册、登陆 | 用于注册创建账号,完善网络身份方式 | 用户输入 app收集 | 手机号码,IMEI |
商品下单 | 用于订单发货 | 用户输入 | 手机号码,姓名,地址 |
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
公司出于本隐私政策所述的以下目的,收集和使用个人信息,具体包括:
(一) 保障“爱叮网络”软件及相关服务的正常运行
请您了解,我们为提供服务和保障产品正常、安全运行所必须收集的基本信息有:您设备的硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码(IMEI)、SIM序列号、Android_ID、国际移动用户识别码(IMSI)、设备MAC地址、读取手机状态和身份、网络信息、已安装APP信息、IP地址、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志、移动安全联盟 OAID,并需您授权对应的权限。这些信息和权限是我们提供服务必须的,我们收集这些信息用于保障网络安全或运营安全,同时也将根据这些信息为您做对应的版本适配,以保障软件的正常启动运营。
您理解并同意,您需要授权我们“电话”权限来允许我们获取前述的“设备的硬件型号”和“国际移动设备识别码(IMEI)”信息,我们不会调用“电话”权限下的其他权限。您可以选择拒绝授权或关闭该权限,您拒绝授权或关闭“电话”权限后,您仍然可以使用我们的服务,但可能会影响您的用户体验和产品的正常运行。
关于移动安全联盟 OAID
移动智能终端补充设备标识体系与 SDK 隐私合规问题
移动智能终端补充设备标识体系与 SDK 严格遵守我国《网络安全法》、《数据安全法》和《电信和互联网用户个人信息保护规定》等相关法律法规和《信息安全技术 个人信息安全规范》等国家标准要求。SDK 不会主动收集任何数据,只在 APP 调用时获取以下数据,用于本地判断,不会进行任何网络传输:
设备制造商、设备型号、设备品牌,用于判断终端调用接口
(二) 注册、登录和相关服务
1、 当您注册、登录和使用相关服务时,您可以通过手机号创建账号,此时我们将收集您的手机号,我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效;您理解并同意,我们可能出于客户服务、产品体验、通知的必要目的拨打您向我们提供的电话号码。 此外,您还可以根据自身需求提供以下额外信息,这将有助于我们给您提供更好的服务和体验:昵称、头像。但如果您不提供这些信息,将不会影响使用本服务的基本业务功能。
使用SDK名称:阿里云号码认证SDK。
服务类型:本机号码一键登录
收集信息类型:网络类型、设备信息(含IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、SIM卡信息SIM State、SIM卡信息ICCID)。
隐私权政策链接:号码认证服务隐私权政策
https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112211045_86198.html。
(三)保障产品、服务及用户使用安全
为更好地了解“”软件及相关服务的运行情况,以便确保运行与提供服务的安全,同时为履行《网络安全法》下的网络安全义务,我们将记录网络日志信息,以及使用软件及相关服务的频率、崩溃数据、总体安装、使用情况、性能数据信息。
(四)依法豁免征得同意收集和使用的个人信息
请您理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用您的个人信息,无需征得您的授权同意:
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2、与国家安全、国防安全直接相关的;
3、与公共安全、重大公共利益直接相关的;
4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
5、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
6、所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的;
7、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
8、根据您的要求签订或履行合同所必需的;
9、用于维护我们所提供产品及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置软件及相关服务的故障;
10、为合法的新闻报道所必需的;
11、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
12、法律法规规定的其他情形。
特别提示您注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份,其不属于法律意义上您的个人信息;当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
四、个人信息的共享、转让及披露
1、为保障向您提供的服务顺利完成以及便于您进行统一管理,我们可能会将您的个人信息与我们的关联方、第三方合作伙伴共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果关联方改变个人信息的使用目的,将再次征求您的授权同意。
2、我们会共享的第三方及个人信息类型包括
(1)帮助您使用支付功能
支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供服务。经过您的明示同意,我们会向第三方支付机构提供您的订单信息以实现支付功能,在此过程中我们不会从第三方支付机构获取您的银行卡号等个人信息。如您拒绝我们向第三方支付机构提供您的订单信息将导致您无法使用支付功能,但不影响其他功能的正常使用。
3、对共享个人信息第三方主体的谨慎评估及责任约束
(1)经您同意,我们只会与第三方共享实现目的所必要的信息。如果第三方因业务需要,确需超出前述授权范围使用个人信息的,该第三方将需再次征求您的同意。
(2)对我们与之共享您个人信息的第三方,我们会与该种第三方签订保密协议,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
4、收购、兼并、重组时个人信息的转让
公司不会将您的个人信息转移、共享或披露给任何非关联的第三方,除非:
(1)事先获得您的明确授权同意;
(2)相关法律法规或法院、政府机关要求;
(3)为完成合并、分立、收购或资产转让而转移,但公司会要求新的持有您的个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,公司有权要求该公司、组织重新取得您的授权同意;
(4)在法律法规允许的范围内,为维护“爱叮网络”其他用户、公司及其关联公司、控制公司、“爱叮网络”的客户或雇员的人身、财产等合法权益或维权产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如查找、预防、处理欺诈等违法活动和减少信用风险等;
(5)为公司为维护合法权益而向用户提起诉讼或仲裁;
(6)以维护公共利益或学术研究为目的;
(7)以上提及的“依法豁免征得同意收集和使用的个人信息”的情形;
(8)为提供您要求的服务所必需或法律法规规定的其他情形。
请您知悉,即使已经取得您的授权同意,我们也仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并尽量对共享内容中的个人信息进行去标识化或匿名化处理。
五、个人信息的保存和保护
(一)个人信息的保存
1、保存期限:除非依据法律法规或双方约定,我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。在您主动注销账号时,我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息。
2、保存地域:原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中国境内,但以下情形除外:
(1)法律法规有明确规定的;
(2)单独征得您的授权同意;
在上述情形中,我们会并要求数据接收方按照本隐私政策以及其他相关的安全保密措施来处理个人信息。
3、终止运营:如果发生终止运营等情形,我们将会提前通知您,并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
(二)个人信息的安全保护措施
公司非常重视您个人信息的安全,将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护您的个人信息,防止您提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理等合理可行的手段保护您的个人信息,并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,不将自己的账号密码等个人信息透露给他人,否则由此带来的任何损失由您自行承担。
六、用户查询、变更、删除信息的途径
您有权查询、变更或删除您的个人信息,操作方式如下:
(一)如果您想查询或变更信息可通过如下方式自行访问:
您可以在登录后,点击菜单(我的),查看头像、用户名、邀请码等信息;在编辑个人资料中查看或修改:头像、用户名。
(二)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息,且您删除信息后,我们不会再继续使用您的个人信息。
(三)个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作:
打开进入主界面后,点击“我的”-“投诉意见”,告知我们您的注销账户请求,我们收到您的申请后将会核实您的身份并响应您的请求,账号注销后,我们将会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息, 法律法规另有规定的除外。
七、我们如何处理未成年人个人信息径
我们的产品、网站和服务主要面向成人,我们不会主动收集未成年人的个人信息,如果您未满18周岁,请您在监护人陪同下仔细阅读并充分理解本隐私政策,并征得监护人的同意后使用我们的服务或向我们提供信息。我们将按照相关法律规定和与您的约定收集、处理并保护您的个人信息。
如果您或您的监护人认为我们在未经授权的情况下收集、使用了您的个人信息,请您按照本隐私政策中的联系方式联系我们,我们核实后会尽快删除相关个人信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们会设法尽快删除相关信息。
对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息,除按照本隐私政策中其他部分的约定处理外,我们还将采取以下措施予以保障儿童个人信息的安全:
(1)我们会严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等相关法律法规对保护儿童个人信息的要求收集、使用儿童个人信息;
(2)我们会根据《儿童个人信息网络保护规定》的要求指定专门人员来负责儿童个人信息保护事宜;
(3)当您作为监护人为被监护的儿童选择使用我们提供的服务时,我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息,用于向儿童提供我们的服务。您理解并同意,您向我们提供您所监护的儿童个人信息时,即视为您同意我们按照本隐私政策保护您所监护的儿童的个人信息。我们会在征得您授权同意的前提下收集儿童个人信息,并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息,您所监护的儿童将无法享受我们提供的相关服务。您作为监护人应当正确履行监护职责,保护儿童个人信息安全,引导、告知儿童在使用我们提供的服务时避免未经您的同意直接向我们提供其个人信息;
(4)儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息,还可以向我们提出更正或删除儿童个人信息的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何问题、意见、建议或投诉、举报,请随时联系我们。
八、隐私政策的修订与通知
为给您提供更好的服务,我们的业务将不时变化,本隐私政策也将随之调整。未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他显著方式提醒您关注相关内容的更新,也请您访问我们的网站以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。
九、第三方网站和服务
我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。
我们的隐私政策不适用于第三方提供的产品或服务。取决于您所使用的的产品或服务,其中可能包括第三方的产品或服务,涉及语音支持、支付、内容服务等类型,其中一些会以第三方网站的链接形式提供,还有一些会以SDK、API等形式接入。当您使用这些产品或服务时,也可能收集您的信息。因此,我们强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策,就像阅读我们的政策一样。我们不对第三方如何使用他们向您收集的个人信息负责,也不能控制其使用。我们的隐私政策不适用通过我们的服务链接的其他网站。
以下提供了当您使用上述特定产品或服务时,适用于第三方条款和隐私政策的示例:
第三方结账服务供应商的隐私政策:
支付宝的《隐私权政策》:https://docs.alipay.com/policies/privacy/alipay
微信的《微信隐私保护指引》:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=weixin_agreement&s=privacy&cc=CN、《微信支付用户服务协议》:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=weixin_business_pay、《财付通隐私政策》:https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml
UniPush
消息推送服务供应商:由每日互动股份有限公司提供推送技术服务,我们可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码等设备信息,应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给每日互动股份有限公司,用于为您提供消息推送技术服务。我们在向您推送消息时,我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节,相互促活被关闭的SDK推送进程,保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。详细内容请访问《个推用户隐私政策》(需将《个推用户隐私政策》超链至:http://docs.getui.com/privacy)。
SDK名称:个推·消息推送
包名:com.igexin
使用目的 : 消息推送(用于客户商品发货提醒、商家收款语音提醒)
使用的权限: android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE 、android.permission.ACCESS_WIFI_STATE 、android.permission.READ_PHONE_STATE 、android.permission.VIBRATE 、android.permission.GET_TASKS
涉及个人信息:设备信息(IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI)、应用已安装列表、网络信息
隐私权政策链接/官网:http://docs.getui.com/privacy/
说明:消息推送服务供应商:由每日互动股份有限公司提供推送技术服务,我们可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码等设备信息,应用列表信息、网络信息、BSSID、SSID个人信息以及位置相关信息提供给每日互动股份有限公司,用于为您提供消息推送技术服务。我们在向您推送消息时,我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节,相互促活被关闭的SDK推送进程,保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。详细内容请访问
《个推用户隐私政策》。
SDK名称:华为 HMS push
包名:com.huawei.hms
使用目的 : 华为手机厂商推送(用于客户商品发货提醒)
使用的权限: android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE 、android.permission.ACCESS_WIFI_STATE 、android.permission.REQUEST_INSTALL_PACKAGES 、android.permission.FOREGROUND_SERVICE 、android.permission.READ_PHONE_STATE
涉及个人信息:设备信息(IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI)、应用已安装列表、网络信息
SDK名称:小米推送
包名:com.xiaomi.mipush SDK
引入目的:用于个推小米推送集成使用。
SDK名称:小米推送
包名:com.xiaomi.push SDK
引入目的:用于个推小米推送集成使用。
SDK名称:OPPO推送
包名:com.heytap.mcs SDK
引入目的:用于个推OPPO推送集成使用。
SDK名称:OPPO推送
包名:com.heytap.msp SDK
引入目的:用于个推OPPO推送集成使用。
十、联系我们
如果您对本隐私政策有任何意见或问题,或者您对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何问题,请通过下方地址联系我们,并提及“隐私政策”。针对您关于个人信息相关的权利请求、问题咨询等时,我们有专业的团队解决你的问题。如果你的问题本身涉及比较重大的事项,我们可能会要求你提供更多信息。如果您对收到的答复不满意,您可以将投诉移交给所在司法辖区的相关监管机构。如果您咨询我们,我们会根据您的实际情况,提供可能适用的相关投诉途径的信息。
联系地址:河南省郑州市中原区秦岭路与洛河西路交叉口巨正大厦A座A1203号
公司名称:郑州联宇物联网有限公司
本隐私政策于2023年09月21日更新发布并同时生效。